10月26日上午，由浙江省卫生厅、浙江省医师协会、英国皇家全科医师学会主办的，为期三天的中英临床沟通及问诊技能培训班在杭州之江饭店开幕。浙江省卫生厅副厅长马伟杭、省医师协会副会长骆华伟出席开幕式并致辞。来自英国皇家全科医师学会的三名全科医生向现场两百多名省内的社区医务工作者讲述了与患者沟通的相关知识。

在英国，全科医生是为个人或家庭提供服务的医生，他们为病人提供全方位、持续性的医疗服务，无论病人年龄、性别以及患何种病。在工作中，全科医生运用他们的全科知识和在以往服务中病人对自己所建立的信任，从身体、心理、社会和文化角度了解病人。因此，与患者的沟通显得有为重要。

在三天的培训课程中，英国全科医生全面阐述了医患临床沟通的理论与实践技巧、进行现场示范教学并到当地社区卫生服务中心进行示范坐诊、教学等活动。培训班期间，英国专家重点介绍了：沟通技巧的含义；什么是以病人为中心的医疗活动；为什么要学习沟通技巧；如何使用言语与非言语技能以达到更好的医患沟通效果；如何评价与病人沟通的效果；如何把与病人接触的有限时间发挥蕞大效果；问诊中如何让病人更多地参与；常用临床问诊理论与模型。培训课程使我省学员对临床沟通技巧的意义和运用有了更深刻的认识，受到了他们一致的好评。