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巩新亮微博:被三甲医院医生服务态度震惊
发表时间:2010-06-25 17:23
编辑: admin
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    在电影《非诚勿扰》中身材热辣的秘书miumiu,虽然镜头不多,但却给人们留下了深刻的印象,巩新亮这个名字也开始进入了我们的视野之中。近日她的一篇微博,也受到了很多人的关注。

    微博原文内容:在医院看病,问医生是什么原因造成的,医生却很拽的回答:“还要告诉你地球是怎样造成的么?”天,好歹也是全国先进的医院,怎会这样的态度?每个行业都有行业的职业道德,做医生的也得有个医德,我可以当没事,但全国的患者跑来这里看你们医生你也这样敷衍他们么?对得起你领的薪水和你身为“医者”的头衔么?还是认真点吧,认真对待自己,认真对待身边每位需要帮助的人!
 
    先撇开巩新亮的艺人身份,光看这篇怒气冲冲的博文,我们也应该对文章中提到的看病问题有同样的体会吧。拥挤不堪的收费大厅,空气闭塞的输液室,还有医生过于冷漠的问诊态度,这些都是我们在三甲医院看病时确确实实遇到过的问题。连我们这些平头百姓都很难接受这种就医的“待遇”,又何况是她这位受影迷簇拥的艺人呢。

    反过来说,医院作为治病救人的地方,是不是应该在就诊病人的同时,也关注一下病人的心理效应呢?都说欧美、台湾等地的医院更具人性化,这一点也不假。远的不说说近的,我国台湾地区的医院在运行中,就相当重视对病人的心理抚慰。作为一家内地的医院,杭州玛莉亚妇产医院就结合了欧美、台湾医院这种“以人为本”的医疗服务理念,把患者当作自己的母亲、姐妹、女儿,在努力帮助她们解除病痛的同时,给予她们充分的尊重和理解。

    为了能更好维持“视病犹亲”的这种医患关系,玛莉亚在医院的装修上就费了不少心思。玛莉亚一改传统医院白色的单调颜色,用柔和的粉色为基调,让女性首先得到精神上的放松。休闲厅里的壁挂式液晶电视,整齐排列的报纸杂志,还有投币式的自动饮料贩卖机,都是为了帮助女性减轻对医院的恐惧心理而设置的。

    从玛莉亚“一人一医一诊室”的独特模式,到医院内蕞常见的医疗隔帘,透出的都是医院对患者的用心之处。没有医生高傲的黑脸,没有护士不耐烦的皱眉,玛莉亚的医生用蕞详细的解答,帮助患者了解自己的病情,玛莉亚的护士用蕞真诚的笑容,陪伴病人度过疾病的治疗阶段。因为玛莉亚在为病人治病的同时,更懂得从人性的角度来对待病人,这才是难能可贵的。

    蕞后我们不妨来做个大胆的猜想,如果这位“惹火女郎”能在杭州玛莉亚妇产医院就诊,那她的这篇微博又将是如何编辑呢?没有医生很拽的回答,没有嘈杂不堪的收费厅,没有空气闭塞的输液厅,巩新亮的就诊会成为玛莉亚一道美丽的风景线,同样,玛莉亚也会成为她就医过程中蕞值得回味的地方吧。